5 Porquês
A técnica dos 5 Porquês surgiu na década de 30 e foi criada por Sakichi...
Controle Estatístico de Processo
Grupo Forlogic O Controle Estatístico de Processos, ou simplesmente CEP, é considerado uma das 7 ferramentas da qualidade, e é um método de coleta e verificação de amostra de resultados de um...