5 Porquês

A técnica dos 5 Porquês surgiu na década de 30 e foi criada por Sakichi...
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Matriz GUT (Matriz de Priorização)

A Mariz GUT foi criada por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, na década de 80, e tinha como propósito ajudar na resolução de...
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Árvores Decisórias

Provenientes da computação e matemática, as Árvores Decisórias (ou simplesmente Árvores de Decisão) foram apresentadas pela primeira vez em 1975, por J. Ross Quinlan, em...

PDCA

O PDCA surgiu nos Estados Unidos na década de 30, criado pelo estatístico americano Walter...
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5S

O 5S surgiu no Japão em meados de 1950, após a Segunda Guerra Mundial, com o propósito de ajudar as empresas do país a se...
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5W2H

Criado na indústria automobilística japonesa durante a condução de estudos sobre qualidade, hoje o 5W2H é considerado uma ferramenta administrativa e da qualidade que pode...

Histograma

Considerado uma das 7 Ferramentas da Qualidade, o Histograma ou Gráfico de distribuição de frequências...
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Folha de verificação

A folha de verificação é aparentemente muito simples de se aplicar e por isso é considerada a mais utilizada entre as sete ferramentas da qualidade....
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Fluxograma

Também chamado de gráfico de procedimentos ou gráfico de processos, o Fluxograma é a representação gráfica da sequência das etapas de um processo. É uma...

Diagrama de Pareto

O Princípio de Pareto foi formalizado no século XIX por Vilfredo Pareto, um economista italiano...